Mindfulness
Als je iets leuks aan het doen bent, is het voorbij voor je er erg in hebt. Je vergat helemaal er van te genieten. Je gedachten dwaalden af naar andere dingen. Je was er niet bij. Ook op je werk kan je het gevoel hebben dat je ‘vol’ zit. Of: je hebt het zwaar op diverse terreinen in je leven, hoe ga je daar dan mee om? Je merkt dat je eigenlijk niet meer geniet van mooie momenten. In onze Mindfulness-trainingen leren we je weer bewust te zijn van ‘het moment’ zodat nare dingen minder grip op je hebben en je meer geniet van de mooie dingen in werk en leven.
Weerbaarheid
Merk je dat je klanten steeds directer, veeleisender en soms agressiever worden? Voel je je niet meer zo opgewassen tegen de stress in het werk, als gevolg van klantcontacten? Ga je met minder plezier naar je werk? Vind je dat de gesprekken met klagende en zeurende klanten veel te lang duren? Wil je weten welk gedrag je wel en niet hoeft te accepteren? Dan is onze training Agressiehantering iets voor jou. Er is vooral veel aandacht voor de praktijk en je krijgt ruim voldoende bagage mee om lastige situaties te voorkomen en te hanteren.